О перебоях доступа к ресурсам

В ночь на 30 августа 2007 года системы обеспечения информационной безопасности банка зафиксировали начало мощной распределенной сетевой атаки на информационные ресурсы банка "СЕВЕРНАЯ КАЗНА" ОАО, расположенные в сети Интернет.

Средства противодействия подобного рода вмешательствам сработали в штатном режиме, в результате чего злоумышленникам не удалось проникнуть на серверы банка. Однако входящие каналы связи оказались перегружены, и доступ клиентов к ресурсам банка был затруднен.
Специалисты банка идентифицировали атаку как DDOS*.

Банк использует для связи с Интернет несколько независимых, дублирующих друг друга каналов, предоставляемых разными провайдерами.

Специалистами банка СЕВЕРНАЯ КАЗНА совместно с провайдерами были проведены мероприятия, направленные на минимизацию негативного воздействия атаки.

В течение двух суток характер атаки неоднократно видоизменялся и модифицировался, однако оперативно предпринимаемые банком и провайдерами меры позволили продолжить обслуживание клиентов через системы удаленного доступа («Интернетбанк» ®, Клиент-Банк), не подвергая платежную систему банка опасности.

Учитывая масштаб и международный характер противоправного воздействия, требовалось неоднократное изменение направления информационных потоков, в результате чего у некоторых клиентов возникали трудности с доступом к информационным ресурсам банка.

Осознавая возникающие у клиентов неудобства, банк расширил прием и обработку платежных документов на бумажных носителях, при этом время приема документов было продлено, а комиссия за обработку документов не взималась.

По факту атаки банк обратился с заявлением в правоохранительные органы. В интересах оперативных действий информация о факте и обстоятельствах атаки некоторое время не разглашалась.

На сегодняшний день атака полностью блокирована, ее последствия нейтрализованы.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим наши клиентов за то, что с пониманием отнеслись к создавшейся ситуации.

Правление банка

------------------------------------------------------------------------------
* DDOS-атака – это атака, осуществляемая с большого количества предварительно зараженных вредоносным программным обеспечением систем, и координируемая одним или несколькими управляющими компьютерами. Целью атаки является перегрузка каналов связи и оборудования, в результате чего происходит замедление или полное прекращение предоставления сервисов для пользователей.