Сбербанку России — 169 лет

Сбербанк России 12 ноября отмечает 169 лет со дня основания.

В очередную годовщину банку есть чем гордиться. Сбербанк стремительно меняется, и эти перемены касаются всех направлений деятельности. Преобразования, которые сегодня идут в Сбербанке - уникальны по своему масштабу и глубине. То, что сегодня реализуется в банке, - беспрецедентно для российской банковской системы. Коллектив Уральского банка в этих преобразованиях играет значимую роль.

В июне 2010 года в Уральском банке Сбербанка России открылось второе в России подразделение «Кредитной фабрики» – Управление обработки кредитных заявок физических лиц. Это позволило расширить географию новой технологии кредитования частных клиентов до масштабов всей страны – уральская «Кредитная фабрика» обслуживает более 30 регионов от Поволжья до Дальнего Востока.

Сегодня в нашем банке активно идет процесс трансформация операционной функции (ТОФ), создается Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО). Задача этого проекта – разгрузить операционно-кассовых работников, перевести все сопровождающие функции в единый центр.

Существенный прорыв сделал и фронт-офис. Благодаря преобразованиям в ВСП производительность труда увеличилась на 30 %, значительно сократилось время ожидания клиентов.

В сентябре Уральский банк показал клиентам, что меняется не только внутри, но и внешне – в Екатеринбурге были открыты два офиса нового формата. Это современные, красивые, функциональные и удобные как для клиентов, так и для сотрудников банковские учреждения.

Главная цель всех этих преобразований — сделать обслуживание в банке качественным, быстрым и комфортным для клиентов. Именно для этого трудится каждый из сотрудников огромного коллектива Сбербанка России. Мы благодарим всех наших уважаемых клиентов за сотрудничество и неизменное доверие к банку, которое мы ценим и которым гордимся. С праздником!