В Челиндбанке познали секреты ВИП-продаж

14 июля в головном офисе Челиндбанка прошел очередной семинар в рамках программы повышения финансовой грамотности клиентов. Со-организатором мероприятия выступило агентство маркетинговых решений ООО «МАК-групп».

Тема семинара - «Продажи для ВИП- клиентов» собрала в конференц-зале банка более 60 руководителей и менеджеров предприятий г.Челябинска и Челябинской области. С трехчасовым мастер – классом перед слушателями выступила директор ООО «МАК-групп» Юлия Кульчицкая.

Цитата: «Вот парадокс – если клиент не ВИП, то продать ему в стандартной схеме просто, а вот поддерживать отношения – сложно. А вот с ВИПами – наоборот. Первый раз продать – сложно. А вот поддерживать отношения – одно удовольствие. Тут, правда, стандартными схемами не обойдется. Но вменяемость, адекватность и благодарность их с лихвой окупает все сложности».

Секреты эффективной работы с элитными клиентами были раскрыты в ходе мастер-класса. Участники семинара также увидели отрывки из кинофильма «Деньги на двоих», наглядно иллюстрирующие этапы работы с ВИПами. Как оказалось, тема организации продаж для представителей премиум-класса сегодня весьма актуальна. Слушатели задавали большое количество вопросов, общение с тренером проходило в режиме нон-стоп, включая кофе-брейк, и продолжилось по окончании семинара.