Открытое письмо Фролова В.Н., председателя Совета директоров банка «Северная казна»

Уважаемые клиенты!

Банк "СЕВЕРНАЯ КАЗНА" выражает свою признательность и благодарит вас за доверие, оказанное при выборе банка-партнера.

Настоящим письмом обращаюсь к вам с целью рассказать о ситуации в банке и реализуемой программе поддержки клиентов.

«Северная казна» - один из системообразующих банков Уральского Федерального округа. В нем обслуживаются более 33 тысяч юридических лиц, около полумиллиона физических лиц, свыше 280 тысяч зарплатных карт. Банк выдал и обслуживает кредиты на общую сумму более 29 миллиардов рублей. В собственности у банка находится имущество общей площадью свыше 40 тысяч квадратных метров. Общие активы банка превышают 45 миллиардов рублей. «Северная казна» входит в сотню крупнейших банков России, занимая 67 место в комплексном федеральном рейтинге. Особенностью банка и его главным преимуществом, обеспечивающим устойчивость в любых экономических условиях, является то, что активы банка равномерно распределены в нескольких разных динамично развивающихся секторах экономики. Стратегия на устойчивость банка в условиях кризисов была разработана и принята банком с учетом опыта работы в период экономического кризиса 1998 года. В результате реализации данной стратегии банк сегодня опирается как на предприятия госсектора, так и на частный бизнес уральского региона, и взаимодействует с динамично развивающимися высокоприбыльными компаниями, в числе которых предприятия:

1. оборонной промышленности России;
2. оптово-розничной торговли Уральского региона;
3. сферы производства продуктов питания;
4. сферы производства товаров и услуг малого и среднего бизнеса.

Кроме того, «Северная казна» не вкладывала средства в акции на фондовом рынке, и мировой финансовый кризис не является для банка критическим обстоятельством. Надежность банка «Северная казна» подтверждается Центральным Банком РФ. «Северная казна» имеет высококачественный и надежный кредитный портфель – его объем превышает 29 миллиардов рублей, просроченная задолженность по возвратам кредитов составляет всего 0.65%. Только в виде возвратов по кредитам физическим лицам банк получает ежемесячно около 1 миллиарда рублей.

О причинах паники

Именно благодаря своей привлекательности «Северная казна» стала в октябре 2008 года объектом информационной провокации, конечной целью которой был захват контроля над банком. На волне негативных сведений о мировой и внутрироссийской экономической ситуации рейдерами были инициированы слухи о якобы скором банкротстве банка «Северная казна», что спровоцировало панику среди вкладчиков и массовое досрочное расторжение клиентами договоров с банком. Возник временный дефицит наличных средств. Банк был вынужден ввести ограничения на движение крупных сумм со счетов банка и начать реализацию программы быстрых мер по преодолению возникшей ситуации. Руководство банка обратилось в Московское УФСБ с заявлением о предпринятой попытке принуждения акционеров банка к сделке по продаже банка. Далее информация была передана в Администрацию Президента РФ и руководству Центрального Банка РФ.

Обращаю Ваше внимание на то, что никаких объективных предпосылок для формирования проблемной ситуации в банке, кроме попытки рейдерского захвата, не было и нет.

Об итогах реализации Плана стабилизации ситуации в банке «Северная казна»

Своевременное вмешательство правоохранительных органов, правительства РФ и Центрального Банка РФ; грамотная реализация руководством банка стабилизационного плана антикризисных мер позволили не только остановить панику, но и в ежедневном режиме, шаг за шагом, стабилизировать ситуацию в банке.

Наряду с государственной поддержкой руководством банком «Северная казна» был разработан и принят стабилизационный план по нормализации ситуации. Он состоит из нескольких этапов.

Задача первого этапа – погасить панику среди клиентов - уже выполнена.

С 15 октября банк ввел вынужденные ограничения на досрочное снятие денежных средств по депозитам. Целью данных ограничений было остановить отток денежных средств и не допустить обрушения платежеспособности банка. Эта цель была достигнута. Стабилизации ситуации способствовало и активное доведение до частных клиентов информации о повышении порога гарантирования государством возврата вкладов до 700 тысяч рублей. Напоминаем, что в настоящий момент Государственная система страхования вкладов гарантирует 100% возмещение любого вклада размером до 700 тысяч рублей (под эту сумму попадают 97% всех вкладов).

Второй этап – восполнить потери денежных средств, вызванные паникой вкладчиков. С этой целью руководство банка обратилось в Центральный Банк РФ с просьбой о выделении помощи из средств, направленных правительством страны для поддержки финансовой системы регионов. Являясь одним из системообразующих (серьезно влияющих на экономику Урала) региональных банков, банк «Северная казна» был включен в государственную программу поддержки финансовых институтов России в условиях мирового финансового кризиса, осуществляемой Президентом и Правительством РФ. На реализацию этой программы 31 октября 2008 г. решением Государственной Думы РФ выделено из бюджета 175 миллиардов рублей. В помощь банку для обеспечения нормального обслуживания платежей промышленных предприятий и других юридических лиц были направлены кредиты Центрального банка РФ и Сберегательного банка РФ общей суммой 6 миллиардов рублей. 10 ноября 2008 года Сбербанка РФ принял решение о продлении сроков возврата предоставленного ранее банку стабилизационного кредита в размере 2,5 млрд. рублей. То, что ЦБ РФ и Сбербанк РФ предоставили финансовую поддержку в самые кратчайшие сроки, лишний раз подтверждает, что «Северная казна» рассматривается властями как системообразующий, устойчивый, платежеспособный банк.

Получив федеральную финансовую помощь, «Северная казна» еще раз наглядно подтвердила гарантии безопасности размещенных в банке вкладов, что также способствовало прекращению панических настроений среди клиентов банка.

Третий этап стабилизационного плана: постепенное восстановление привычных режимов обслуживания в банке, снятие введенных ограничений.

Начиная с 27 октября, банк «Северная казна» производит постепенное увеличение лимитов по снятию наличных средств в банкоматах (кассах), безналичным переводам. С 17 ноября полностью сняты ограничения по получению наличных денежных средств по пластиковым картам, выданным в рамках «зарплатных» проектов. По остальным картам лимит по снятию наличных увеличен до 20 тыс. рублей в день (600 тыс. рублей в месяц). Банк не вводил ограничений по операциям оплаты товаров и услуг пластиковыми картами в торгово-сервисной сети. Выдача (перевод) с текущих счетов, вкладов до востребования и вкладов «Русские горки» увеличена до 50.000 рублей в неделю. Через систему «Интернетбанк» частные клиенты имеют возможность сделать перевод в размере 70.000 рублей в неделю. Проводится разъяснительная работа с вкладчиками. Выдача вкладов по окончании срока осуществляется в полном объеме. Досрочное расторжение договоров вклада производится по предварительно поданным письменным заявкам.

Банк также открыл, временно закрытые на неделю, овердрафты для юридических лиц по действующим договорам.

В настоящее время банк «Северная казна» стабилизировал свою работу. О нормализации ситуации говорит тот факт, что с 25 октября остатки средств на счетах юридических лиц стабильно растут, а предприятия и организации продолжают заключать новые договоры с банком на размещение свободных средств на срочные депозитные счета. Также отмечу, что с 1 по 15 ноября объем средств, размещенных частными лицами на вкладах, составил 150 млн. рублей.

Одновременно с процессом постепенного снятия всех ограничений и восстановления фирменных стандартов работы с клиентами банк «Северная казна» приступает к четвертому этапу стабилизационного плана – дополнительной поддержке действующих клиентов банка и возвращению ушедших вкладчиков.

Доводим до Вашего сведения, что руководство банка и акционеры, принимая во внимание причиненные клиентам неудобства, приняли решение о реализации большой Программы поддержки как частных лиц, так и корпоративных клиентов.

Для корпоративных клиентов:

1. С 20 октября мы повысили ставки по всем депозитным продуктам

2. Для юридических лиц:

§ отменена плата за открытие расчетного счета и текущего валютного счета

§ отменена плата за подключение к системам «Интернетбанк» и «Клиент-банк» при открытии счета

§ отменена комиссия за удостоверение подписей в карточке образцов подписей, изготовление и заверку копий документов (при открытии счета).

3. С 1 ноября на остатки средств на расчетных счетах банк начисляет 7% годовых в рублях.

Для частных клиентов:

1. Банком предложен совершенно особенный вклад «Новый». Это вклад на короткий срок – всего 150 дней. Но процентная ставка по нему позволяет получить существенный доход – 15% годовых в рублях, 11% годовых в валюте.

2. Банком начата специальная акция «ОБГОНИ ИНФЛЯЦИЮ!». По условиям акции каждому клиенту причисляется +2% годовых к вкладу (условия акции размещены в офисах и на сайте банка).

3. Чтобы повысить привлекательность счетов до востребования и карточных счетов, мы ввели с 15/10/08г. специальные процентные ставки: на остаток средств на этих счетах начисляется 7% годовых в рублях, 4% в валюте.

4. Банком начата беспрецедентная акция «КАЗНА И ПАРТНЕРЫ», в рамках которой еженедельно разыгрываются ценные призы, в т.ч., 9 автомобилей «Тойота Королла» и квартира в Екатеринбурге (всего будет разыграно 118 призов, подробности акции размещены в офисах и на сайте банка). ВАЖНО: данная акция финансируется на средства акционеров, принявших в рамках стабилизационного плана решение об объединении усилий по укреплению финансовой базы банка.

5. Во избежание рисков колебания курсов валют, банк предлагает клиентам по привлекательным курсам конвертации «разложить» свои сбережения по трем «корзинам»: рубль, доллар, евро.

6. С 10/11/08г. банк повысил ставки по срочным вкладам. Более того, клиенты, у которых уже есть действующий вклад, могут переоформить его на новых условиях без потери уже начисленных процентов.

7. Наши партнеры – торговые сети, предприятия сферы услуг, - готовы предоставлять дополнительные скидки клиентам банка «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» (полный перечень предприятий и размер скидок будут объявлены дополнительно).

С 1 декабря банк планирует отменить все ограничения по досрочному возврату средств с депозитов. К 1 декабря 2008 года мы рассчитываем восстановить обработку платежей в режиме «он-лайн».

О перспективах банка «Северная казна».

Многие клиенты задают мне вопросы о том, какова вероятность продажи либо поглощения «Северной казны» какими-либо федеральными банками. Хочу пояснить, что «Северная казна», являясь одним из крупнейших региональных банков России, не закладывает в стратегию развития банка возможность смены состава акционеров в пользу федеральных банков. Развитие «Северной казны» всегда строилось на доверии клиентов к имеющемуся составу акционеров и руководства и независимости банка от влияния любых сторонних политических или экономических интересов. Однако мы всегда были заинтересованы в расширении круга партнеров-инвесторов, нацеленных на сотрудничество в сфере развития новых технологий банковского сервиса. Мы не исключаем расширения состава акционеров в случае появления такого партнера федерального уровня. Более того, считаю, что банку необходимо использовать текущий момент для привлечения партнера, который позволил бы банку подняться на новую ступень развития. (В рамках этой стратегии владельцем 10% акций нашего банка еще весной 2008 года стала шведская инвестиционная компания East Capital Financials Fund AB).

В рамках этого же процесса привлечения партнеров-инвесторов сегодня мы ведем переговоры о сотрудничестве с финансовой корпорацией АФК «Система». Среди активов корпорации: «МТС» (состовая связь, "Комстар-ОТС» ( телекоммуникации), "Ситроникс» (высокие технологии), «РТИ-Системы» (радиотехнологии), «Башнефть», Novoil, «Уфанефтехим», Уфимский НПЗ, «Башнефтепродукт», «Уфаоргсинтез» (нефтепереработка), "Детский мир» (торговля),, "Интурист» (туризм) и др.

О принципиальных решениях и результатах этих переговоров Вы своевременно получите информацию по телевидению, радио и на сайте нашего банка.

Таким образом, получив полную информацию по реализации руководством банка стабилизационного плана, вы можете убедиться, что банк входит в нормальный режим работы и, возможно, полная отмена всех ограничений может быть осуществлена ранее заявленных сроков. Со своей стороны хочу заверить Вас, что банк «Северная казна» всегда обеспечивал и продолжает обеспечивать надежность, выгодность и комфортность всех финансовых операций и вкладов наших клиентов.

С уважением,

Председатель Совета директоров 
 банка «Северная казна» В.Н. Фролов