ВТБ24 улучшил условия обмена валюты для привилегированных клиентов

ВТБ24 снизил минимальную сумму безналичного обмена иностранной валюты по льготному курсу для владельцев пакетов «Привилегия» и «Прайм» и ввел дополнительные опции для совершения дистанционных операций.

Минимальная сумма безналичного обмена иностранной валюты с использованием льготного курса снижена для привилегированных клиентов ВТБ24 с 30 до 20 тысяч долларов США или евро. По другим валютам (английский фунт стерлингов, швейцарский франк, японская йена, шведская крона) – до суммы, эквивалентной 10 тыс. долларов США (ранее – 30 тыс. долларов США). Предложение действительно для владельцев пакетов «Привилегия» и «Прайм».

Льготный курс устанавливается казначейством ВТБ24 в режиме онлайн в зависимости от текущего курса биржи и рынка. Клиент может осуществлять конверсию через своего персонального менеджера как в офисе, так и по телефону (при наличии оформленной на менеджера ВТБ24 доверенности). Котировки для льготной конверсии теперь доступны в течение всего рабочего дня офиса, (ранее – только во время работы Московской биржи), в т.ч. в выходные дни, если они являются рабочими для офиса обращения.

Улучшены и другие условия обслуживания:

- обмен валюты по льготному курсу теперь доступен напрямую с использованием счетов, открытых в рамках пакетов комплексного обслуживания (ДКО),  в т.ч. по мастер-счетам, к которым привязаны банковские карты;

- операции можно проводить в любом офисе, который обслуживает владельцев пакета «Привилегия», независимо от места открытия счета;

- не требуется посещения  офиса банка для открытия отдельного «конверсионного» счета и подписания поручений на переводы денежных средств между конверсионным и другими счетами банка.

«Мы успешно развиваем не только ценовые преимущества обмена валюты, но и делаем услугу проще за счет оптимизации бизнес-процесса, максимально сокращая путь от потребности клиента к сделке, – комментирует старший вице-президент, директор казначейства ВТБ24 Дмитрий Орлов. – К примеру, мы обеспечиваем привилегированное обслуживание по конверсии в режиме «по звонку» персональному менеджеру. Учитывая текущую волатильность курса, время, в прямом смысле, – деньги. «Здесь и сейчас» – главный запрос клиентов, а для нас – ключевая мотивация к изменениям».