16 декабря Челябинвестбанк открыл новый офис для обслуживания жителей Металлургического района Челябинска. В перспективе отделение будет обслуживать также юридических лиц и предпринимателей. Сейчас в новом офисе банк предлагает наиболее популярные услуги для частных лиц: прием и выдачу вкладов населения, проведение платежей, в том числе по системе "Город", осуществление денежных переводов, операции с иностранной наличной валютой. В отделении возможно оформить пластиковую карту и подключиться к Интернет-сервису FAKTURA.RU. Для удобства клиентов в новом офисе установлен банкомат с круглосуточным доступом, обслуживающий пластиковые карты VISA, MasterCard, "Золотая Корона", а также социальные карты. Офис располагается по адресу ул. Комаровского, 6-А и работает по будням с 10 до 19, в субботу с 10 до 17 часов.

Челябинвестбанк активно развивает свою инфраструктуру и занимает первое место среди банков Челябинской области по количеству действующих офисов. Рассказывает Ирина Гриднева, начальник Управления маркетинга и продаж ОАО "ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК":

- В 2009 году банк открыл девять новых отделений, готовятся к открытию в ближайшее время еще три. В зависимости от масштаба офиса и его места расположения набор услуг может варьироваться. Но основные — вклады, переводы, коммунальные платежи, оформление пластиковых карт оказываются практически в любом отделении Челябинвестбанка.

Филиалы и отделения Челябинвестбанка объединяет не только единый набор услуг, но и высокие стандарты обслуживания. Банк заинтересован в каждом клиенте, поэтому сотрудники фронт-офисов при продаже услуг стараются максимально помочь клиенту разобраться в нужном ему банковском продукте, рассказывают о возможных сопутствующих услугах и дополнительных сервисах, обращают внимание на нюансы, о которых клиент может не знать.

Расширение сети филиалов и отделений, а также количественное и качественное развитие розничных услуг: пластиковых карт, сети банкоматов и терминалов, системы "Город", дистанционного банковского обслуживания – основные стратегические направления деятельности банка. И, несмотря на кризисные времена в экономике, Челябинвестбанк развивает эти направления планомерно и успешно.