Одному из Дополнительных  офисов Банка «Резерв» (АО) в Челябинске - ДО «Содействие» -  исполнилось десять лет. Офис расположен в центре мегаполиса на улице Героев Танкограда, 75. Офис обслуживает большой круг клиентов – предпринимателей и физических лиц. Местоположение ДО «Содействие» делает его удобным и привлекательным для многих горожан. Большая парковка, высокотехнологичное оборудование, установленное в офисе, удобный режим работы и приветливый персонал позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов.
ДО «Содействие» предлагает юридическим и физическим лицам широкий спектр конкурентоспособных финансовых продуктов и услуг (срочные вклады, переводы, расчетно-кассовое обслуживание, обмен валюты, различные кредитные программы и др.). Сотрудники ДО «Содействие» могут дать клиентам компетентную консультацию по вопросам, касающимся продуктовых линеек и услуг Банка, оказать помощь в заполнении необходимых банковских документов, проинформировать о режиме работы других банковских офисов. Улучшение сервисного облуживания, условий работы офисов и приближения их к клиентам  предусмотрены стратегией развития Банка «Резерв» на 2016 год.
В настоящее время в Челябинске работают четыре офиса Банка «Резерв», а также операционная касса вне кассового узла. На территории Свердловской области открыты также четыре подразделения Банка: три в Екатеринбурге и одно в Верхней Салде.
В настоящее время Уставный капитал Банка «Резерв» 450 миллионов рублей.