УБРиР – за финансовую грамотность населения!

Уровень доверия клиентов к банкам напрямую зависит от степени финансовой грамотности населения. К такому выводу пришли специалисты Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в своем последнем опросе на банковскую тематику. Поводом к его проведению стал невысокий уровень доверия россиян к коммерческим банкам (2%), выявленный экспертами в предыдущем исследовании. Начиная с 2004 г. в России действует государственная система страхования банковских вкладов (ССВ), гарантирующая возврат вкладов в случае банкротства банка. В октябре 2008 г. размер возмещения по вкладам был увеличен до 700 000 рублей, что покрывает практически 100% всех вкладов физических лиц во всех банках. Тем не менее, до сих пор многие вкладчики даже не подозревают о существовании данной системы. Как показали результаты последнего опроса, всего 44% соотечественников, имеющих вклады в банках, знают о ССВ, причем только 18% оценили свои знания о ней как достаточные, а 26% сказали, что имеют лишь общие представления о Системе страхования вкладов.

Проблему экономической грамотности соотечественников в Уральском банке реконструкции и развития решают практически. "В офисах банка размещается актуальная информация об изменениях в банковских услугах или на финансовом рынке, В банке на регулярной основе проводятся специальные семинары для клиентов, администраторы в залах консультируют посетителей, - перечисляет вице-президент ОАО "УБРиР", Алексей Крохин. – В ситуациях, когда наши клиенты особенно нуждаются в информационной поддержке, в отделениях работают специалисты бизнес-подразделений головного офиса, таким образом клиенты могут получить полноценные компетентные консультации "из первых уст". Сегодня информационная поддержка продолжается – мы также открыты для своих клиентов и через все доступные каналы консультируем их по любым финансовым вопросам".